کسب و کار

نشستن  بر قلمدوش قابلیت در میدان کارآفرینی*

 

عصر حاضر، عصر کنارآمدن با ناسازگاری ها، ناهمگونی ها، تغییرات و توانایی یادگیری های جدید در مقابل توانایی انجام مهارت های جاری و سنتی است. داشتن یک شایستگی، یک مهارت و یک حرفه و شغل در دنیای متغیر امروز، کارآمد و وافی به مقصود نیست، زیرا در فرصت زمانی کوتاه، احتمال آن می رود که شغل و مهارت امروز در آینده نزدیک وجود خارجی نداشته و یا با پدیدار شدن شغل ها و حرفه های جدید و انگیزاننده تر، فرد علاقه و تمایلی به انجام شغل و حرفه گذشته خویش نداشته باشد. از طرفی پارادایم یادگیری و محیط سازمان ها و جوامع امروزین، محیطی کارآفرین محور، فناور و یادگیرنده است و به شما اجازه می دهد اشتباه کنید و برای هر اشتباهی، نه که تنبیه و جریمه ای نمی شوید، بلکه فرصت می یابید تا خود را مجددا برای چندمین بار تا رسیدن به موفقیت بیازمایید. به عنوان مثال تا به حال سراغ نداریم فردی حتی کم سواد، برای نحوه استفاده از تلفن همراه که سیستم آن بسیار پیچیده است به کلاس آموزشی برای یادگیری آن برود، زیرا محیط آن فضایی یادگیرنده محور بوده و فرد مالک یادگیری خویش است و کاربر را با دادن بازخورد پی در پی (اتومات) تشویق می کند تا اشتباهاتش را تا مرز موفقیت اصلاح کرده و یاد بگیرد.

بنابراین، در عصری که همه چیز زود قدیمی می شود و ترکیب نیروی انسانی به شدت تغییر کرده و هر ۱۰۰ ساعت حجم دانش دو برابر می شود، نمی توان به داشتن یک یا چند مهارت امروزی دل خوش کرد. تغییرات ۱۰ سال گذشته بسیار سریعتر، متفاوت‌تر و پیچیده‌تر از ۱۰ سال قبل از آن است. در همه اعصارِ نخبگی (از عصر شکار تا کشاورزی و صنعت)، آنجایی که انسان توانسته است پدیده‌ها و نوپدیدها، را درست مدیریت کرده و به استخدامش در آورد و نه خود مستخدم آن شود، مبدأ و مقصد بسیاری از رخدادهای خوشایند و رفاه بخش گردد. بمب اتم پدیده ناچیز و غیر پیچیده‌ای نیست، که عقل بشر آن را به جهان عرضه داشته است. کامپیوتر هم همینطور، و صنعت چاپ و سایر ابزارهای قراردادیِ پیچیده‌ای همچون زبان، خط و غیره. همه این پدیده‌ها و رخدادها، زندگی بشر را به طور جهشی دستخوش تغییرات گسترده و متنوع همراه با فرصت‌ها و تهدیدها کرده است. نوآوری ها و ابداعات جدید، همچون کودکی است که بر قلمدوش دانش و حکمت پیشینیان نشسته است، یعنی تجربه ۸۷ میلیارد انسان. اگر از بالا بسیار بهتر و زیباتر می توان دید، نباید فراموش کرد که کجا ایستاده‌ایم؟ آنجایی که ایستاده‌ایم بستگی به جایی دارد که نشسته‌ایم. بلند شویم دوری بزنیم ببینیم کجا نشسته‌ایم؟

در عصر حاضر بسیاری از تغییرات و نو پدیدها به زلف هوشمندی و هوشیاری، نبوغ و خلاقیت و کارآفرینی انسان‌ها گره خورده است. مجموعه‌ای از عوامل در فرایند استفاده از علوم، فنون و تجارب عصر مدرنیسم، دست در دست هم داده و هوشیاری و هوشمندی انسان‌ها را به نسبت عصر شکار و کشاورزی هزار چندان کرده است. اگر شاهد اتفاقات عجیب و گاه غریب در زندگی بشر هستیم و در آینده نیز بیشتر شاهد آن خواهیم بود، نتیجه و محصول ذهن پویا و خلاق و کارآفرینی است که خداوند متعال به انسان به عنوان اشرف مخلوقات هدیه کرده است. او لحظه ای که انسان را از خاک آفرید و روح خود را در او دمید و به خود احسنت و آفرین گفت. او می‌دانست موجودی که آفریده است، بخش جدایی ناپذیر از عظمت و قدرت اوست و می‌تواند تا بی نهایت رشد کرده و توسعه یابد.

بنابراین، بیش از هوشمندی و هوشیاری، نبوغ و خلاقیت باید قابلیت ها[۱]، پتانسیل و ظرفیت های افراد را تا حداکثر ظرفیت وجودی شان برای یادگیری پدیده ها و مهارت های جدید افزایش داد. شاخص های مربوط به قابلیت بسیار متفاوت و سیال تر از شاخص های شایستگی[۲] است. «انگیزه، شوق تغییر، روحیه مشارکت جویی و مشارکت پذیری، اعتماد به نفس، کنجکاوی و کندوکاو و عزم و اراده» از جمله مهمترین شاخص های مربوط به قابلیت و پتانسیل افراد است که به آنان یاری می رساند تا بتوانند زندگی موفقی در حال و آینده داشته و بر چالش های پیش روی فائق آمده و شکار فرصت ها پیشه کنند. متاسفانه این شاخص ها و برنامه ریزی برای تحقق آن‌ها، نه در نظام آموزشی کشور ما، بلکه در اغلب کشورها مورد غفلت واقع شده است. پرواضح است، افرادی که آمادگی بیشتری برای توسعه قابلیت ها دارند، برای زندگی در عصر دیجیتال آماده تر و موفق ترند. همچنین، در عصر حاضر که هوش مصنوعی قلمرو زدایی را در دستور کار خود دارد و گستره و قدرت آن، اعماق ذهن و دل انسان ها را قلقلک می دهد، علاوه بر بهره گیری از طیفی از ویژگی های نخبه گیِ برشمرده از اعصار گذشته، نیازمند استفاده و بهره مندی از قابلیت هاست. قابلیت قدرت و ظرفیت زایاندن ذهن بیدار است و علاوه بر توانایی انجام مهارت، به توانایی یادگیری های جدید می پردازد. از این روی، نیاز داریم فرزندان مان را در مدرسه به گونه ای تربیت کنیم که از قابلیت ها و پتانسیل های لازم  برخوردار شوند و با احراز و کسب قابلیت، از زندگی در «عصر مفاهیم و دیجیتال[۳]» که مداوم در سرازیری تغییر و کارآفرینی های غیرقابل باور است، نهراسیده و لذت ببرند. بدیهی است، تحول در محتوای مواد و رسانه های آموزشی و توانمندسازی معلمان ضروری و اجتناب ناپذیر است. البته این یک جهت گیری، درست اما دقیق و زمان بر است و نیازمند نگاه راهبردی و آینده نگارانه است و نظام آموزشی باید همه منابع مادی و معنوی خود را همراه با حمایت های حاکمیت و سازمان های پشتیبان بیرونی همسو سازد.

* دکتر حیدر تورانی استاد تمام مدیریت آموزشی، پژوهشگاه مطالعات آموزش و پرورش

[۱] .potentially & Capability

[۲] .Competency

[۳] .Conceptual & Digital Age

انتهای پیام/ منبع: پایگاه خبری ارتباط امروز یادداشت امروز

تبلیغات و برندینگ

لوگوی شخصی؟ لوگوی سازمانی؟ و یا هر دو

تبلیغات و برندینگ: باید بگویم که چه شما به عنوان فردی حقیقی فعالیت  داشته باشید مانند یک سخنران در حوزه کارآفرینی و چه به عنوان کسب و کاری حقوقی به فعالیت در بازار بپردازید، شما نیازمند برندینگ هستید. حال سوال اینجاست: آیا برند شخص شما و یا برند سازمان شما در بین رقبا به خوبی دیده می شود؟ یا بهتر بگویم خودنمایی می کند؟
اگر پاسخ مثبت است که امیدوارم اینطور باشد می توانید به خواندن این متن ادامه ندهید. اما اگر پاسخ منفی است پیشنهاد می کنم به خواندن ادامه دهید.
در واقع اولین و مهمترین عاملی که باعث شناسایی شما چه به عنوان شخص حقیقی و چه به عنوان شخص حقوقی در فرآیند برندینگ  می شود، داشتن نشانه و یا لوگوی حرفه ای و در شان شما و حرفه و فعالیت شماست. به اعتقاد بیشتر صاحبنظران این حوزه، برند و لوگو مصداق کوه یخ را دارند.

 

همانطور که در تصویر هم ملاحظه می کنید جایگاه لوگو و برند کاملا مشخص شده است. اما نکته اینجاست کوه یخ شما نیازمند دیده شدن در بین رقبایتان است. چه بسا مواردی هر چند کوچک تاثیر بسیار شگرفی در فرآیند برندینگ شما ایفا کنند. بخشهایی از کوه یخ شما که دیده نمی شوند و دارای اهمیت بسیار بالایی هستند و ممکن است شما سالها و به صورت زیر بنایی روی آنها کار کنید و این کار کاملا صحیح، حرفه ای و درست است.

اما اگر مجدد نگاهی به عکس کوه یخ بیندازید متوجه خواهید شد  یکی از مهمترین مواردی که باعث می شود کوه یخ شما دیده شود، داشتن یک لوگوی شخصی برای برندینگ فردی شما و یک لوگوی سازمانی برای برندینگ سازمان شماست. نبود هر کدام از موارد فوق به منزله عدم دیده شدن کوه یخ شما در میان رقبایتان است؛ تصمیم با شماست.

انتهای پیام/ منبع: ارتباط امروزمرجان جانقربان

صادرات از ایران- همیار تجارت
کسب و کار

کابوسی به نام مارکتینگ در اینستاگرام و تلگرام

مرجان جانقربان*: بخش بزرگی از فرآیند مارکتینگ و برندسازی برای کسب و کارهای امروزی در فضای مجازی شکل می گیرد و چه بخواهیم و چه نخواهیم باید از این فضا استفاده کنیم.  اما سوال مهم اینجاست : به چه قیمتی؟!
در حال حاضر تلگرام و اینستاگرام در صدر جدول رقابت در این زمینه قرار دارند و کمتر کسی را سراغ دارید که در طول ۲۴ ساعت شبانه روز بخشی از زمان خود را به آنها اختصاص ندهد. اولین باری که این دو ابزار رونمایی شدند را قطعا به خاطر داریم و به مرور زمان جنبه تجاری آن ها قدرت گرفت و هم اکنون با به وجود آمدن کانال های تلگرامی و صفحات کسب و کار در اینستاگرام، به یکی از اثرگذارترین ابزارهای بازاریابی و برندسازی کاری و شخصی تبدیل شده اند.
اما مجددا سوالمان را تکرار می کنیم : به چه قیمتی؟! گفتاری قدیمی می گوید: با چاقو هم میتوان سیب را پوست کند و هم می توان آدم کشت! تا زمانی که از ابزارهای مزبور برای افزایش دانش، تبلیغات، اطلاع رسانی ها و … استفاده مثبت می شود راه را به درستی پیموده ایم اما با روی کار آمدن شماره های جعلی و fake  و نشان دادن غلو آمیز تعداد اعضای کانالهای تلگرامی و follower  های اینستاگرام و دریافت هزینه های گزاف از مشتریان برای پذیرفتن تبلیغات در چنین صفحاتی … به قول شاعر شیرین سخن : این ره که تو می روی به ترکستان است.
اسف بار تر اینکه، بخش جست و جو در اینستاگرام متاسفانه کاملا در کنترل اشخاص خاصی است و مطالب آن کاملا جهت داده شده و گلچین شده و به مقاصد خاصی قرار می گیرد، ما با یک مساله فرهنگی هم مواجه هستیم که به مرور ما را به ناکجا آباد خواهد رساند. نامناسبترین و مستهجن ترین مطالب و اظهار نظر هایی که فضای حجب را به مرور از میان خواهد برد و رد پایی از فرهنگ چندین هزار ساله را هم نابود خواهد کرد.
در حال حاضر افزایش تعداد اعضای کانال،follower  ها،افزایش لایک ها و کامنت ها و … جای خود را به مسیر درست فرآیند مارکتینگ و برندینگ داده است. هیچ کدام از موارد فوق تضمینی برای افزایش فروش و سودآوری کسب و کار شما و حتی برندینگ شخصی شما نیست بلکه تنها شما را در توهمی کاذب فرو خواهد برد و جیبهای عده ای سود جو را پر خواهد کرد.
یادمان باشد، یک درخت کوچک با ریشه های عمیق هزاران بار از درختی تنومند با ریشه های سست ارزشمند تر است. اگر این موارد از سمت خودمان اصلاح نشود، در آینده نزدیک با مرگ فرهنگی و مرگ دانشی مواجه خواهیم بود. از خودمان شروع کنیم و به جای جهل، آگاهی و دانش را منتشر کنیم.
*مشاور و طراح برند
انتهای پیام/

تبلیغات و برندینگ

رتبه برند شما در المپیک چند است

المپیک از بزرگترین رویدادهای ورزشی در عرصه جهانی و بهترین فرصت برای عرض اندام کشورهای مختلف دنیاست. اگر از دیدگاه برندینگ به این قضیه نگاهی داشته باشیم، شاید بتوان نام دیگر این رویداد را ( اتحاد برندهای ملی ) نامید. همانطور که از داستان زیبای نهفته در پشت لوگوی المپیک هم پیداست، ۵ حلقه متصل به هم نماد ۵ قاره دنیاست. اگر بخواهیم عمیق تر قضیه را بررسی کنیم، می توان از دو منظر به این موضوع توجه کرد که البته هر دو کاملا با هم مرتبط و تلفیق شده است :

۱ – پرسونال برندینگ یا برندینگ شخصی : هر شرکت کننده فارغ از اینکه چه ملیتی دارد با برنامه ریزی و استراتژی دقیق به عنوان یک برند شخصی در این رقابت جهانی حضور به هم می رساند. در این حالت در دو وضعیت کلی قرار خواهد گرفت. اگر از گردونه رقابت ها حذف شود، تجربه ای اندوخته و در فرصت های آتی با آمادگی لازم و در خور این رقابت شرکت خواهد کرد و اگر مدال آفرین باشد به منزله یک قدم ترقی در مسیر پلکان برند شخصی او محسوب می شود.

۲- برند ملی : با توجه به صحبتهایی که در بخش قبلی گفته شد خصوصا اگر نماینده کشور مربوطه افتخار آفرین باشد به منزله شناساندن وطن او در نزد جهانیان است. این تاثیرات تا جایی است که حتی بعدها بر روی روابط کسب و کار، مسایل اقتصادی، فرهنگی و… میان کشورها نیز موثر است. متاسفانه به دلیل تحریمهای متفاوتی که سالهاست کشور ما با آن رو به روست، امکان حضور در دنیای رقابتی برندهای مطرح کمتر فراهم است و محک خوبی در این زمینه نمی خوریم و اگر به مرور زمان به این وضعیت خو بگیریم و از کسب مهارت و آمادگی لازم غافل شویم عواقب سختی در انتظار برند ماست.

با یک مثال قضیه را  واضح تر می کنم . دانش آموزی را در نظر بگیرید که در یک مدرسه خیلی معمولی همیشه شاگرد ممتاز بوده و به یکباره او را به مدرسه ای با حضور نخبگان می فرستند و سرنوشت او از همین الان مشخص است!

چند سوال مهم اینجا مطرح می شود : اگر قرار بود برند شخصی یا سازمانی ما در رقابتی مشابه حضور به هم می رساند آیا آمادگی لازم را داشت؟ آیا می توانست در این سطح ظاهر شود؟ آیا می توانست نماینده شایسته ای برای کشور ما باشد؟

اگر از ابتدا استراتژی مناسبی برای توسعه برند سازمانی خود پایه گذاری کرده باشید و در کنار آن روی برند شخصی خود نیز سرمایه گذاری کرده باشبم، مهارتهای لازم در سطح پیشرفته و بین المللی را کسب کرده باشیم و تلاش و پشتکار مثال زدنی همراه با باور درونی داشته باشیم… احتمالا جواب سوالات مثبت است و کمتر جای نگرانی وجود دارد. اما اگر ما out of date باشیم و برنامه ریزی مناسبی برای حضور در عرصه جهانی نداشته باشیم، اگر برند ما سست بنیان باشد و…به نظر می رسد اگر با این شرایط در چنین عرصه ای شرکت نکنیم بهتر باشد.

به امید روزی  که برند شما بر سکوی قهرمانی مدال آور باشد و باعث افتخار کشور شود.

انتهای پیام/

فناوری اطلاعات

غول تجارت الکترونیک جهان با ۱۸۰۰۰ اخراج سقوط کرد

با تمام خریدهای آنلاینی که در طول همه گیری انجام دادید به افزایش تقاضا افزوده شد که با سایر عوامل اقتصادی ترکیب شد تا قیمت ها را بالاتر برد. تا جاییکه با کاهش تقاضا، هزینه‌ها برای صنعت فناوری نیز بسیار بالا رفت و شرکت‌ها را مجبور به کاهش جاه‌طلبی‌های خود کرد؛ حتی آمازون غول‌پیکر را.

به گزارش ارتباط امروز به نقل از Statista، آمازون پیش از همه‌گیری کروناویروس، غول تجارت الکترونیک ایالات متحد بود و تا سال ۲۰۱۹ بیش از نیمی از بازار جهان را به خود اختصاص داد. با رونق خرید آنلاین، که ابتدا به دلیل قرنطینه ها و سپس با پول نقد تحریک شد، سود این شرکت هرروز افزایش یافت.

رشد آمازون در اواسط سال ۲۰۲۱ متوقف شد و اولین ضرر خود را در هفت سال گذشته در آغاز سال ۲۰۲۲ به ثبت رساند. بلومبرگ گزارش داد تا نوامبر، آمازون اولین شرکت در جهان بود که یک تریلیون دلار از ارزش خود را از دست داده است.

آمازون، مانند بسیاری از شرکت‌های فناوری، روی رفتارهای خرید جدید ما سرمایه گذاری زیادی کرد. وقتی به فروشگاه‌های آجری و ملات برگشتیم و هزینه‌های خود را در یک سال و نیم گذشته کاهش دادیم، شرکت با نیروی کار بزرگ و شبکه لجستیکی عظیمی که نمی‌توانست پشتیبانی کند باقی ماند. در سال ۲۰۲۲، آمازون و رقبای آن بخش‌های بزرگی از آنچه را که در طول همه‌گیری ساخته بودند کنار گذاشتند.

مشهودترین نشانه عقب نشینی آمازون اخراج کارکنان خود بوده است که برای اولین بار در ماه نوامبر فاش شد و در آن زمان گزارش شد که حدود ۱۰۰۰۰ نفر اخراج شده اند. این درحالیست که اندی جاسی مدیر عامل آمازون اعلام کرد بیش از ۱۸۰۰۰ نیروی کار را تعدیل خواهد کرد، تنها آخرین نگاه اجمالی به مشکل است. در اکتبر ۲۰۲۱، آمازون به سرمایه گذاران خود گفت که ظرفیت انبارداری و حمل و نقل هوایی خود را در پاسخ به تقاضای اولیه همه گیری کروناویروس افزایش داده است.

در عین حال اواسط سال ۲۰۲۲  آمازون کتابفروشی های فیزیکی خود و برخی از مکان های فروشگاه راحتی آمازون گو را تعطیل کرد. این شرکت خدمات مراقبت‌های بهداشتی Amazon Care  خود را به دلیل تردید در سودآور بودن آن کنار گذاشت و بخش‌هایی که مسئول موارد دلخواه مشتریان مانند دستگاه‌های مجهز به الکسا هستند، نیز دستخوش تغییراتی شده اند.

جاسی گفت: «کاری که ما در تلاشیم انجام دهیم این است که هزینه‌های خود را در بسیاری از زمینه‌های مختلف کمتر و در عین حال اطمینان حاصل کنیم که روی چیزهایی که فکر می‌کنیم در درازمدت می‌توانند تغییر کنند شرط‌بندی می‌کنیم.»

نیل ساندرز، تحلیلگر خرده‌فروشی در GlobalData، با اشاره به اینکه این شرکت راهی برای کسب سود از دستگاه‌های الکسا پیدا نکرده است، گفت: با این حال، کاهش در آمازون نشان‌دهنده چرخش به سمت سودآوری فوری است.

ساندرز گفت که این نشانه‌ای از حسابرسی در سراسر صنعت است زیرا خریداران در هزینه‌های خود ترمز می‌کنند و افزود: «بسیاری از شرکت‌ها طوری رفتار می‌کردند که انگار این یک تغییر دائمی است.»

تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۰ به ارتفاعات خیره کننده ای رسید. خریداران درآمد و نقدینگی محرک را در اثاثیه منزل، لوازم باغبانی و لوازم الکترونیکی کاهش دادند و رشد خرید آنلاین قابل توجه بود. از نرخ رشد ثابت حدود ۱۶ درصد در پایان سال ۲۰۱۹ به بیش از ۴۴ درصد در ماه های تابستان ۲۰۲۰ رسید.

اما در حالی که هزینه‌ها هنوز در سطوح بی‌سابقه‌ای بود، آمازون از پول نقد اضافی برای ساختن انبارها و مراکز هوایی استفاده کرد و از ۸۰۰۰۰۰ کارمند در پایان سال ۲۰۱۹ به بیش از ۱٫۶ میلیون نفر در پایان سال ۲۰۲۱  مواجه شد. این فقط آمازون نبود  Shopify شرکتی که پشت بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین مستقل قرار دارد، نیز استخدام‌های زیادی انجام داد. شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی مانند متا و توییتر نیز سود بردند و درآمد تبلیغاتی بیشتری از بازرگانانی که تبلیغات هدفمند را به سمت خریدارانی که در خانه نشسته بودند به ارمغان آوردند.

زمانی که متا در ماه نوامبر اخراج ۱۱۰۰۰ کارمند خود را اعلام کرد، مارک زاکربرگ، مدیرعامل این شرکت اذعان کرد که تصور اینکه افزایش درآمد پایدار خواهد بود، اشتباه است. همچنین Shopify  نیز ۱۰  درصد از نیروی کار خود را در ماه ژوئیه کاهش داد. با این حال مدیر عامل شرکت Tobi Lutke  گفت که در پیش بینی جهش دائمی پنج تا ۱۰ سال آینده در نرخ رشد خرید آنلاین اشتباه کرده است.

وال استریت ژورنال گزارش داد که دور کنونی اخراج‌ها بر ۱٫۲ درصد از کل نیروی کار آمازون تا سپتامبر تأثیر خواهد گذاشت. با این وجود، جاسی گفت که آمازون تصمیم درستی برای افزایش سریع از سال ۲۰۲۰ گرفت و اضافه کرد که بهتر است بیش از حد بزرگ شویم تا اینکه خیلی محدود بمانیم.

انتهای پیام/ محمد حسن اسدی طاری